Mmm ... tout simplement délicieux

Protection de la vie privée

COFFEE & CO respecte votre vie priv130e et ne souhaite en aucun cas trahir votre confiance. Ce communiqué concernant le respect de la vie privée vous informera sur le type d’informations personnelles que nous collectons, sur l’emploi que nous en faisons et sur la façon dont nous les partageons. Nous vous y expliquons comment nous procédons pour sécuriser ces informations et nous vous renseignons sur les options que vous avez par rapport l’utilisation de ces informations. Nous vous indiquons également comment nous contacter pour mettre ces informations à jour, pour rayer votre nom de nos fichiers ou pour obtenir d’autres renseignements à propos de notre politique sur le respect de la vie privée.

Quel est le type d’informations personnelles que COFFEE & CO collecte et à quelles fins ces données sont-elles utilisées?

Nous collectons et utilisons des informations qui vous concernent afin de vous informer sur nos produits, nos services et nos promotions. Nous collectons également des informations pour améliorer continuellement la qualité de votre shopping. Nous vous indiquons plus loin la manière dont nous collectons ces informations et la façon dont les utilisons.

Catalogue

Lorsque vous demandez un catalogue COFFEE & CO, vous nous communiquez des informations telles que votre nom, adresse, nº de téléphone et adresse e-mail. Ceci nous permet de répondre à votre demande. Vous avez également la possibilité de nous faire part des produits qui vous intéressent ou d’autres renseignements sur votre style de vie.

Service clientèle

Lorsque vous contactez notre Service Clientèle, il se peut que nous vous demandions vos nom, adresse et adresse e-mail. Nous en avons besoin pour répondre à vos questions et vos commentaires. Grâce à votre collaboration, nous pouvons mieux répondre vos attentes personnelles et vous aider plus facilement si vous nous contactez ultérieurement.

Site internet

Nous collectons l’info sur notre site via des cookies temporaires que nous appelons également cookies de session. Il s’agit de mini-dossiers comportant des informations sur le consommateur, mais celles-ci disparaissent dès que l’utilisateur arrête la navigation. Contrairement aux cookies permanents, ces cookies temporaires ne sont pas stockées sur le disque dur. Elles sont conservées dans un fichier temporaire et s’effacent lorsqu’on ferme la navigation. Nous utilisons ces cookies temporaires par exemple pour connaître le temps de navigation des consommateurs sur notre site, afin d’en améliorer encore la conception. Il n’y a pas de liens entre les cookies temporaires et vos données personnelles. Les cookies peuvent être désactivées par votre système de navigation.

Autres informations fournies par vous

Via nos enquêtes, vous nous fournissez également d’autres informations: produits ayant votre préférence, la raison d’acheter tel ou tel produit, infos sur votre style de vie et le type de société, ... Ceci nous permet de mieux connaître vos attentes. Il se peut également que vous nous communiquiez vos données via le formulaire de garantie d’un produit acheté, en participant à des actions promotionnelles ou en remplissant des bons de réduction.

Il y a beaucoup de variétés de cookies. Et nous pensons que la recette de COFFEE & CO ne vous déplaira pas.

De nombreux internautes se posent des questions à propos de l’utilisation de cookies et de la protection de données privées. Des cookies sont de petits fichiers qui peuvent être utilisés pour stocker des informations que vous avez fournies auparavant. Les cookies ne peuvent par contre pas saisir des informations propres à votre système informatique.

Le site COFFEE & CO utilise les cookies pour reconnaître vos préférences. Par exemple, lorsque vous avez consulté une page du site, les cookies permettent de mémoriser les infos concerné. Ceci permet de faciliter votre prochaine visite (en vous donnant par exemple des informations spécifiques).

Cependant, vous pouvez refuser l’utilisation de cookies. Il vous suffit dès lors de désactiver cette fonction dans votre fenêtre Options Internet.

Comment COFFEE & CO sécurise vos données personnelles?

La protection de vos informations personnelles est très importante à nos yeux. Nous utilisons des moyens, techniques et physiques afin que les données en notre possession ne soient pas divulguées, utilisées ou transmises illégalement. Nous sommes autorisés à appliquer des contrôles de sécurité afin de protéger vos données dans le cadre de risques prévisibles. Afin de sécuriser les informations concernant votre carte de crédit, nous évitons de les collecter sur notre site internet.

De quelle manière actualisons-nous ce communiqué sur la protection de la vie privée?

COFFEE & CO modifie fréquemment ces services et promotions. Ce communiqué est donc régulièrement adapté en fonction de ces changements. Ce communiqué comporte la date de chacun de ses actualisations. Nous nous réservons le droit de modifier nos procédures d’information ainsi que les conditions indiquées dans ce communiqué, et d’appliquer ces changements aux informations vous concernant. En utilisant ce site internet, vous acceptez automatiquement les conditions de ce communiqué sur le respect de la vie privée telles qu’elles sont établies au moment de la navigation. A chaque nouvel accès au site suivant la modification du communiqué, vous êtes supposé avoir pris connaissance de ces modifications et les avoir acceptées. Nous nous réservons le droit de faire des modifications à tout moment.

Le site internet COFFEE & CO comporte-t-il des liens vers d’autres sites?

Le site internet COFFEE & CO peut comporter des liens vers d’autres sites fonctionnant indépendamment de COFFEE & CO et que nous ne contrôlons pas. Nous prévoyons ces liens uniquement dans le but de vous fournir un maximum d’informations. Ces autres sites ont probablement leur politique sur le respect de la vie privée. Nous vous conseillons donc d’en prendre connaissance lors de votre première visite. COFFEE & CO n’est pas responsable des informations fournies à, collectées sur ou utilisées par ces sites internet.

DATE: 2011-11-30